Ihre Daten anfordern

Anfrage stellen

Sie können uns jederzeit auch einfach eine E-Mail an hello@actmorehuman.com schreiben, und wir behandeln sie genau gleich. Dieses Formular gibt es, weil es die Anfrage festhält: Es versieht sie mit einem Datum, benennt, was Sie verlangt haben, und gibt Ihnen ein Aktenzeichen, auf das Sie sich uns gegenüber berufen können. Bei einer E-Mail müssen Sie darauf vertrauen, dass wir daran gedacht haben; hier halten Sie einen Nachweis in der Hand.

Was Sie verlangen können

Die nachstehenden Rechte ergeben sich aus der DSGVO und der UK GDPR, aus den Datenschutzgesetzen Kaliforniens, Colorados, Connecticuts, Virginias und der übrigen Bundesstaaten der Vereinigten Staaten, aus Kanadas PIPEDA und aus Brasiliens LGPD. Wir prüfen nicht, welches davon für Sie gilt, bevor wir entscheiden, was Sie erhalten. Alle bekommen die umfassendste Fassung, denn wer zwei Maßstäbe anlegt, verteidigt am Ende den schlechteren.

• Eine Kopie Ihrer Daten. Alles, was wir über Sie gespeichert haben, in einer Datei, die Sie lesen können.
• Eine Berichtigung. Sagen Sie uns, was falsch ist und was dort stehen sollte.
• Löschung. Wir entfernen, was wir über Sie gespeichert haben, mit den unten genannten engen Ausnahmen.
• Übertragbarkeit. Ein maschinenlesbarer Export, an Sie oder direkt an einen anderen Dienst.
• Einschränkung. Wir behalten Ihre Daten, nutzen sie aber nicht mehr, solange ein Streit anhängig ist.
• Widerspruch. Sagen Sie uns, welcher Nutzung Sie widersprechen. Stützen wir sie auf berechtigte Interessen, beenden wir sie, es sei denn, wir können einen Grund nachweisen, der Ihre Interessen überwiegt.
• Widerruf der Einwilligung. Für alles, was wir nur deshalb tun, weil Sie eingewilligt haben. Der Widerruf macht nicht rückgängig, was vor dem Widerruf rechtmäßig war.
• Zu erfahren, was wir erheben. Die Kategorien, woher sie stammen und an wen wir sie weitergeben.

Zwei Rechte stehen nicht auf der Liste, weil sie hier nicht entstehen. Ein Opt-out vom Verkauf oder von der Weitergabe ist nicht anzubieten, weil wir personenbezogene Daten nicht verkaufen und nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weitergeben; auf dieser Website gibt es überhaupt keine Werbung. Und ein Opt-out von automatisierten Entscheidungen gibt es nicht, weil wir keine Entscheidung über Sie treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung hat. Fragen Sie trotzdem nach, wenn Sie das schriftlich haben möchten.

Wie es weitergeht

1. Sie senden das Formular ab. Es gibt sofort ein Aktenzeichen zurück, etwa DR-20260906-K7QW3M, und schickt Ihnen in den meisten Fällen dasselbe Aktenzeichen per E-Mail.
2. Ein Mensch liest die Anfrage. Keine Warteschlange und kein Bot; die Anfrage geht in einen Kanal, den ein Mensch beobachtet.
3. Wenn wir etwas brauchen, um tätig zu werden, etwa eine andere E-Mail-Adresse, unter der Sie sich möglicherweise registriert haben, oder die Angabe, welches Konto Sie meinen, fragen wir nach. Diese Rückfrage lässt die Frist nicht neu beginnen.
4. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Die DSGVO erlaubt einen Monat und Kalifornien 45 Tage; wir veröffentlichen die kürzere Zahl und wenden sie auf alle an, denn zwei Fristen in einem Dokument sind ein Versprechen, das niemand überprüfen kann.
5. Es kostet nichts. Für eine erste Anfrage berechnen wir keine Gebühr, und wir weisen keine Anfrage ab, nur weil sie unbequem ist.

Wie wir prüfen, dass Sie es sind

Wir antworten an die hinterlegte Adresse. Das ist die Prüfung: Fragen Sie von der E-Mail-Adresse aus an, die wir bereits mit den Daten verbinden, geht die Antwort an diese Adresse und an keine andere. Fragen Sie von einer Adresse aus an, die wir nicht kennen, schreiben wir zurück und stellen eine Frage, statt Ihre Daten an einen Fremden zu schicken, der Ihren Namen getippt hat.

Wir bitten Sie nicht, eine Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins zu schicken. Einen amtlichen Ausweis zum Beleg einer Datenschutzanfrage zu erheben, hieße, mehr Daten zu erheben, um eine Anfrage zu Daten zu erfüllen, und für das, was wir speichern, ist das nie verhältnismäßig.

Die wenigen Dinge, die wir nicht löschen können

Ein Löschungsantrag entfernt, was wir gespeichert haben, mit drei engen Ausnahmen, die allesamt Verpflichtungen und keine Wahlmöglichkeiten sind.

• Zahlungs- und Steuerunterlagen. Rechnungen und der Nachweis einer Transaktion unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Wir behalten den Nachweis, nicht Ihre Texte.
• Aufzeichnungen zu Betrug und Missbrauch. Ein knapper Vermerk, dass eine Adresse gesperrt wurde, damit ein Löschungsantrag nicht dazu dienen kann, eine Sperre aufzuheben.
• Backups. Backups laufen nach ihrem eigenen Zeitplan aus. Wir spielen kein Backup ein, um gelöschte Daten wiederherzustellen, und die Löschung wird erneut angewendet, falls ein Backup einmal aus einem anderen Grund wiederhergestellt wird.

Der Aufbewahrungsplan, Spalte für Spalte, steht in der Datenschutzerklärung.

Eine Anfrage für jemand anderen stellen

Ein Bevollmächtigter kann eine Anfrage im Namen einer anderen Person stellen, was mehrere Datenschutzgesetze der Vereinigten Staaten vorsehen. Geben Sie das im Formular an, und wir verlangen eine schriftliche Vollmacht der Person, um deren Daten es geht, und bestätigen sie unmittelbar bei ihr, bevor wir tätig werden. Ein Elternteil oder Vormund, der für ein Kind unter 16 Jahren handelt, wird ebenso behandelt.

Wenn Sie nicht zufrieden sind

Sagen Sie es uns zuerst: Antworten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail unter Angabe Ihres Aktenzeichens, und ein Mensch sieht sich die Sache erneut an. Löst das den Fall nicht, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, und das kostet Sie nichts.

• Europäischer Wirtschaftsraum: die Datenschutzbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort.
• Vereinigtes Königreich: das Information Commissioner’s Office.
• Kanada: das Office of the Privacy Commissioner of Canada.
• Kalifornien: die California Privacy Protection Agency oder der Attorney General.

Verantwortlicher für Ihre Daten ist Fritter Factory Innovation Labs Inc., 1 Stan MacPherson Way, Unit 303, Charlottetown, PE C1A 0B4, Canada. Die vollständigen Kontaktdaten und die deutsche Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum.