내 정보 요청

요청하기

hello@actmorehuman.com로 이메일을 보내셔도 되며, 똑같은 방식으로 처리합니다. 이 양식이 있는 이유는 요청을 기록으로 남기기 위해서입니다. 양식은 날짜를 기록하고, 요청하신 내용을 명시하며, 저희에게 다시 제시할 수 있는 접수 번호를 드립니다. 이메일은 저희가 기억해 주기를 믿어야 하지만, 이 양식은 증빙을 손에 쥐여 드립니다.

요청하실 수 있는 내용

아래 권리는 GDPR과 UK GDPR, 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아 등 미국의 개인정보 보호법, 캐나다의 PIPEDA, 브라질의 LGPD에서 비롯된 것입니다. 저희는 어느 법이 적용되는지 확인한 뒤 제공할 범위를 정하지 않습니다. 모든 분께 가장 폭넓은 내용을 제공합니다. 두 가지 기준을 운영하면 결국 더 엄격하지 않은 쪽을 방어하게 되기 때문입니다.

• 사본 제공. 저희가 보유한 귀하에 관한 모든 정보를 읽을 수 있는 파일로 제공합니다.
• 정정. 무엇이 잘못되었고 어떻게 바뀌어야 하는지 알려 주십시오.
• 삭제. 아래의 제한적인 예외를 제외하고 저희가 보유한 정보를 삭제합니다.
• 이동. 기계가 읽을 수 있는 형식의 내보내기 파일을 귀하께 또는 다른 서비스로 바로 전달합니다.
• 처리 제한. 분쟁이 진행되는 동안 데이터는 보관하되 사용은 중단합니다.
• 반대. 어떤 이용에 반대하시는지 알려 주십시오. 그 이용이 정당한 이익에 근거한 것이라면, 귀하의 이익보다 우선하는 사유를 입증할 수 없는 한 이용을 중단합니다.
• 동의 철회. 귀하의 동의가 있었기 때문에만 하는 모든 처리에 해당합니다. 철회하더라도 철회 이전에 적법하게 이루어진 처리가 무효가 되지는 않습니다.
• 수집 내용 확인. 수집하는 정보의 범주, 출처, 그리고 공유 대상을 알려 드립니다.

목록에 없는 두 가지 권리는 이곳에서 발생하지 않기 때문입니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않고 교차 맥락 행동 기반 광고를 위해 공유하지도 않으므로, 제공할 판매 또는 공유 거부권이 없습니다. 이 사이트에는 광고 자체가 전혀 없습니다. 또한 저희는 귀하에 대해 법적 효력이나 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않으므로 자동화된 의사결정 거부권도 없습니다. 그래도 서면 확인이 필요하시면 요청해 주십시오.

이후 진행 과정

1. 양식을 제출합니다. 즉시 DR-20260906-K7QW3M과 같은 접수 번호가 표시되며, 대부분의 경우 같은 번호가 이메일로도 발송됩니다.
2. 담당자가 직접 읽습니다. 대기열이나 봇이 아니라, 사람이 지켜보는 채널로 요청이 전달됩니다.
3. 처리에 필요한 정보가 있으면 문의드립니다. 예를 들어 가입에 사용하셨을 수 있는 다른 이메일 주소나 어느 계정을 말씀하시는지 여부입니다. 이러한 문의로 기한이 다시 시작되지는 않습니다.
4. 30일 이내에 답변합니다. GDPR은 한 달, 캘리포니아는 45일을 허용하지만, 저희는 더 짧은 기한을 공표하고 모든 분께 적용합니다. 한 문서에 기한이 두 개 있으면 아무도 확인할 수 없는 약속이 되기 때문입니다.
5. 비용은 없습니다. 첫 번째 요청에는 수수료를 청구하지 않으며, 번거롭다는 이유로 거절하지 않습니다.

본인 확인 방법

저희는 등록된 주소로 회신합니다. 이것이 확인 절차입니다. 해당 데이터와 연결된 것으로 이미 알고 있는 이메일 주소에서 요청하시면 답변은 그 주소로만 전달됩니다. 알 수 없는 주소에서 요청하시면, 귀하의 이름을 입력한 낯선 사람에게 데이터를 보내는 대신 저희가 연락드려 질문을 드립니다.

여권이나 운전면허증 사본을 보내 달라고 요청하지 않습니다. 개인정보 요청을 증명하기 위해 정부 발급 신분증을 수집하는 것은 데이터에 관한 요청을 이행하려고 더 많은 데이터를 수집하는 일이며, 저희가 보유한 정보의 성격상 결코 비례에 맞지 않습니다.

삭제할 수 없는 몇 가지

삭제 요청은 저희가 보유한 정보를 제거하되 세 가지 제한적인 예외가 있으며, 모두 선택이 아니라 의무에 따른 것입니다.

• 결제 및 세무 기록. 청구서와 거래 기록에는 법정 보존 기간이 있습니다. 귀하가 작성한 내용이 아니라 기록만 보관합니다.
• 사기 및 남용 기록. 삭제 요청으로 이용 차단을 해제할 수 없도록, 어떤 주소가 차단되었다는 최소한의 메모를 보관합니다.
• 백업. 백업은 자체 일정에 따라 만료되어 사라집니다. 삭제된 데이터를 되살리기 위해 백업을 복원하지 않으며, 다른 이유로 백업이 복원되는 경우 삭제를 다시 적용합니다.

항목별 보존 일정은 개인정보 처리방침에 있습니다.

다른 사람을 대신한 요청

권한을 위임받은 대리인은 다른 사람을 대신하여 요청할 수 있으며, 미국의 여러 개인정보 보호법이 이를 규정하고 있습니다. 양식에 그 사실을 밝히시면 저희는 데이터의 주체인 본인에게 서면 위임을 요청하고, 조치를 취하기 전에 본인에게 직접 확인합니다. 16세 미만 아동을 대리하는 부모 또는 후견인도 같은 방식으로 처리합니다.

만족스럽지 않으신 경우

먼저 저희에게 알려 주십시오. 확인 이메일에 회신하며 접수 번호를 적어 주시면 담당자가 다시 검토합니다. 그래도 해결되지 않으면 규제기관에 민원을 제기할 권리가 있으며, 비용은 들지 않습니다.

• 유럽경제지역: 거주지 또는 근무지의 개인정보 보호 감독기관.
• 영국: 정보위원회 사무국(Information Commissioner’s Office).
• 캐나다: 캐나다 개인정보 보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada).
• 캘리포니아: 캘리포니아 개인정보 보호청(California Privacy Protection Agency) 또는 주 법무장관.

귀하의 데이터에 대한 관리자(컨트롤러)는 Fritter Factory Innovation Labs Inc., 1 Stan MacPherson Way, Unit 303, Charlottetown, PE C1A 0B4, Canada입니다. 전체 연락처 정보와 독일 사업자 정보는 Impressum에 있습니다.